k34 Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến của k34. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập trang web k34, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và nền tảng k34. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của k34 dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng k34. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi, thao túng hệ thống hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập và mật khẩu của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn – k34 không chịu trách nhiệm nếu bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ k34 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của k34, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây: cố tình gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật vì mục đích tư lợi, hoặc thao túng kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện không được phép nào. Bạn cũng không được sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định hiện hành của Việt Nam. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn; việc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định. k34 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động bất thường nào và tạm dừng tài khoản trong thời gian xem xét mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng k34 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). k34 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền thuộc sở hữu hợp pháp của chính bạn – việc sử dụng tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoạt động rút tiền. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo quy định. k34 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường liên quan đến tài khoản đó. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được báo cáo cho đội hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
k34 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận được xác nhận, cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh và trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản sẽ không được khôi phục và số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Người dùng đã đóng tài khoản tự nguyện có thể yêu cầu mở lại sau 30 ngày nếu không có vi phạm điều khoản trước đó. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, k34 sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ trừ khi bị giới hạn bởi yêu cầu pháp lý.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
k34 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, k34 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp k34 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Toàn bộ nội dung trên nền tảng k34 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của k34 hoặc đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, khai thác thương mại hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của k34. Các liên kết đến trang web của bên thứ ba (nếu có) chỉ mang tính tham khảo; k34 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
k34 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, k34 sẽ thông báo cho người dùng thông qua trang web hoặc kênh liên lạc đã đăng ký. Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại địa chỉ k34.biz/terms-conditions. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố là bằng chứng bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành của Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Tóm tắt những điểm quan trọng cần ghi nhớ
Dưới đây là những điểm cốt lõi người dùng k34 cần nắm rõ trước khi bắt đầu.
Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi là vi phạm và sẽ bị xử lý.
Toàn bộ nạp/rút tiền bằng Đồng Việt Nam. Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ và đã qua xác minh KYC.
Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn theo điều khoản.
Có thắc mắc về điều khoản sử dụng?
Đội hỗ trợ k34 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập vào tài khoản để liên hệ trực tiếp.